Ziele
Die Globalisierung und das Internet stellen den Vertrieb vor neue Herausforderungen. Akquise- und Kundengespräche auf Englisch genauso souverän und erfolgreich durchzuführen wie in der Muttersprache wird inzwischen oft vorausgesetzt. Die Teilnehmenden erlernen und trainieren korrekte englische Ausdrucksweisen für unterschiedliche Vertriebssituationen. Die so erworbene fremdsprachliche Kompetenz ermöglicht Ihnen ein sicheres und erfolgreiches Auftreten bei Ihren Kunden.
Inhalte
- Englische Fachausdrücke und Besonderheiten
- Höflichkeitsformen
- Englisch am Telefon
- Terminvereinbarung
- Kundenbesuche planen
- Verkaufsgespräche vorbereiten
- Das Verkaufsgespräch erfolgreich auf Englisch führen
- Englische Verkaufspräsentationen durchführen
- Abschlusstechniken auf Englisch
Methoden/Medien
Medienunterstütztes, aktives Lernen mit Vorträgen, Metaplan, Erfahrungsaustausch,
Diskussionen, Gruppenarbeit, praktische Übungen und Rollenspielen.Zielgruppe
Fach und Führungskräfte aus dem Vertrieb.
Sprachliche Voraussetzungen:
Mittlere Englischkenntnisse (B1)

