Ziele
In diesem Training erhalten Sie einen Einblick in die US-amerikanische Kultur mit ihren spezifischen Denkmustern und Umgangsformen. Sie werden als „Business Traveler“ für unterschiedliche, kulturell bedingte Verhaltensweisen sensibilisiert und lernen damit umzugehen. Dadurch entsteht eine Handlungskompetenz, die es Ihnen ermöglicht, erfolgreich mit Kunden und Kollegen aus den USA zu kommunizieren und Konfliktsituationen zu vermeiden bzw. sie leichter „in den Griff zu bekommen“.
Inhalte
Es werden folgende Inhalte behandelt:
- Selbstbild und Fremdbild
- Kulturmodelle (Hofstede, Trompenaars)
- Kulturelle Unterschiede im Geschäftsleben - Stereotypen und Denkmuster
- Besonderheiten in der internen und externen Geschäftskommunikation
- Führungsstile und Umgang mit Hierarchien
- Verhalten und Prozesse im Team
- Unterschiede im Problemlösungsverhalten
- Businessetikette, Dresscodes
Methoden/Medien
Medienunterstütztes Lernen, das u.a. Fallstudien, Rollenspiele und Diskussionen umfasst. Individuelle Interessenschwerpunkte und Fragestellungen der Teilnehmer/innen werden gern berücksichtigt.
Zielgruppe
Zielgruppe Fach- und Führungskräfte, die in den USA tätig sein werden (mit oder ohne Familie) oder in internationalen Unternehmen mit amerikanischen Geschäftspartnern zusammenarbeiten
Dauer
