Sie müssen in diversen beruflichen Situationen immer wieder auf Englisch agieren und möchten sich dazu sowohl fachlich als auch sprachlich weiterbilden? Die deutsch-englische Reihe „Training International“ aus dem Hause Cornelsen trägt beiden Zielsetzungen Rechnung.

Im Band „Konfliktmanagement“ erfahren Sie beispielsweise, wie Sie unnötigen Konflikten vorbeugen, mit Konfliktsituationen konstruktiv umgehen und woran Sie die persönlichen, sachlichen und kulturellen Ursachen von Konflikten erkennen.

Dieses Buch bietet praxisnahe Hilfestellung für das Vermeiden und Bewältigen von Konfliktsituationen und stellt Modelle für die Gesprächsführung in solchen Situationen sowie den Umgang mit Mobbing und Machtspielen vor.